La mediación es un procedimiento de resolución de conflictos alternativo a la vía judicial en el que se da a las partes enfrentadas la posibilidad de encontrar soluciones que satisfagan en su conjunto los intereses en conflicto, mediante la intervención de un tercero imparcial que dirige el procedimiento.

Se trata de un procedimiento flexible, de fácil tramitación, poco coste y corta duración en el tiempo en relación a la rigidez propia de otros procedimientos judiciales o arbitrales y eficaces puesto que al ser las partes las que voluntariamente deciden la solución del conflicto se reduce la problemática en el cumplimiento de la resolución adoptada.

EFICAZ porque, como ya señalamos anteriormente, al ser las partes las que voluntariamente deciden la solución del conflicto, se reducen los problemas en cuanto al cumplimiento de la resolución adoptada.